Что произошло
- Что вы пытались сделать
- Ожидаемый и фактический результат
- Шаги воспроизведения
- Сообщения OpenBlade
Участие в проекте
Сообщите об ошибке или своей модели
Помочь можно и без написания кода.
Сообщить об ошибке
Сообщайте о сбоях, отсутствующих настройках, неверных показаниях и проблемах профилей в трекере OpenBlade.
Ваш ноутбук
- Версия OpenBlade
- Название Blade и номер модели
- Версии BIOS, EC и MCU
- Работали ли Synapse или другая аппаратная утилита
Проверьте файлы перед отправкой
Могут помочь снимки экрана и очищенный экспорт диагностики OpenBlade. Удалите данные аккаунтов, серийные номера, имена пользователей и локальные пути. Не прикладывайте сырые USB-захваты к публичному обращению.
Проверить экспериментальную модель
В руководстве по экспериментальной поддержке перечислены пять точных моделей, доступные настройки и экспорт диагностики до и после изменения. Запишите одно изменение, видимый результат и возврат к исходной настройке. Проверенные отчёты отправляйте в существующее обращение по экспериментальной поддержке. OpenBlade сохраняет экспорт локально; вы сами решаете, делиться ли им.
Помогите поддержать другую модель Blade
Если вашей модели нет на странице Совместимость — соберите сведения о ней с помощью Synapse Observer, проверьте сохранённый ZIP и откройте запрос поддержки устройства. ZIP только со сведениями об устройстве полезен, даже если запись недоступна.
Укажите модель
- Полное название продукта и номер модели, например
RZ09-xxxx - Версии BIOS, EC и MCU
- Идентификатор оборудования, если известен
Покажите возможности
- Настройки, доступные в Synapse
- Функции, которые вы хотите видеть в OpenBlade
- Снимки экрана без личных данных
Запросить поддержку моделиСкачать Synapse ObserverКак работает поддержка моделей
О записи обмена с устройством
Сначала используйте Synapse Observer. Он сохраняет локальный ZIP для проверки и помогает изменить и восстановить настройку. Собирайте сырую запись пакетов только тогда, когда сопровождающий укажет конкретный нерешённый вопрос. Прочитайте Безопасное тестирование перед началом.
- Меняйте по одной обратимой настройке.
- Запишите исходное значение для восстановления.
- Храните исходную запись обмена локально. Передавайте только проверенный результат без личных данных способом, указанным сопровождающим.
Об ошибках Synapse Observer и проблемах записи сообщайте в трекере Observer. Обращения о поведении OpenBlade и поддержке моделей отправляйте в трекер ядра.
Другие способы помочь
При редактировании документации соблюдайте общие правила языка: пишите прямо, делайте краткие обзоры и давайте ссылки на технические подробности.
Ошибки документации сообщайте в репозитории документации. В репозитории ядра находятся инструкции по разработке и сборке.
Об уязвимостях и возможной утечке конфиденциальных данных устройства сообщайте согласно политике безопасности проекта, а не в публичном обращении.